اعتذرت "فيسبوك"، عن خطأ في العملية الحسابية المتبعة في قياس معدلات مشاهدة الفيديو ما أدى إلى تضخيم ملحوظ في الأرقام، وأيضاً، اعتذرت الشركة عن إلغائها بعض الصفحات على حساباتها "بالخطأ" على حد تعبيرها.
وفي بيان للشركة، أكدت "فيسبوك" أن هذا التضليل في عدد مشاهدات الفيديوهات لم يؤثر على ميزانية التسويق للمعلنين بالفيديو، وأن الشركة قدمت طريقة جديدة أدق في حساب مشاهدات الفيديو لتعطي صورة حقيقية وفعلية عن أداء إعلاناتهم.
واعتمدت "فيسبوك" معيار المشاهدة لأكثر من 3 ثواني لأي مقطع فيديو ليتم احتسابها كمشاهدة، وهذا المعيار يعتبر غير دقيقاً ما أدى إلى تضخم في أعداد المشاهدين كرقم نظري دون أن يكون هناك مشاهدة حقيقية لنهاية المقطع.
وفي سياق آخر، اعتذرت "فيسبوك" عن إلغاء بعض الصفحات على حساباتها، وأعلنت أن "الصفحات ألغيت عن طريق الخطأ ثم تمت إعادة نشرها فور قيام الشركة بالتحقق من المسألة".
وبررت الشركة الخطأ بأنها "تتابع ملايين التقارير أسبوعياً وفي بعض الأحيان قد تقع أخطاء. نعتذر عن ذلك."
سيريانيوز